Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 389bet. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung này.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026  |  Hiệu lực từ: 01/01/2026

Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026
⚠️ Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 389bet. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và nền tảng cá cược trực tuyến 389bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") tại địa chỉ https://389bet.asia. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 389bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mậtChính sách Chơi có Trách nhiệm của 389bet.

389bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất k ỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

1Điều Kiện Tham Gia

Yêu cầu bắt buộc
Độ tuổi tối thiểu

Chỉ những người từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 389bet. Người dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. 389bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Phạm vi địa lý

Dịch vụ của 389bet được thiết kế dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật địa phương của mình. 389bet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với người dùng vi phạm quy định pháp luật của quốc gia họ cư trú.

Các đối tượng bị từ chối

Các đối tượng sau đây không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 389bet:

  • Người dưới 21 tuổi.
  • Nhân viên, cộng tác viên và người thân trực tiếp của nhân viên 389bet.
  • Người đã bị 389bet khóa hoặc đình chỉ tài khoản vì vi phạm trước đó.
  • Người đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của 389bet.
  • Người bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là mất năng lực hành vi dân sự.
🚫 Nghiêm cấm: Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse). Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại 389bet. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 389bet, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo hoặc không trung thực đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và từ chối thanh toán.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 389bet. Nhân viên 389bet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 qua email [email protected].

Xác minh danh tính (KYC)

389bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc tài liệu xác minh địa chỉ. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

Đóng và xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản phải thu) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc. 389bet cũng có quyền đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này.

⚡ Cam Kết Của 389bet Với Người Chơi

Những nguyên tắc cốt lõi mà 389bet cam kết thực hiện trong suốt quá trình vận hành nền tảng.

🔒
Bảo Mật Dữ Liệu

Mã hóa SSL 256-bit, bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế.

⚖️
Kết Quả Công Bằng

Trò chơi sử dụng RNG được kiểm định độc lập, không thể can thiệp.

💸
Thanh Toán Đúng Hạn

Xử lý rút tiền trong 5–20 phút với tài khoản đã xác minh KYC.

📋
Điều Khoản Rõ Ràng

Không điều kiện ẩn, không điều khoản mập mờ — minh bạch 100%.

🎧
Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.

🛡️
Chơi Có Trách Nhiệm

Công cụ tự giới hạn cược và tạm dừng tài khoản luôn khả dụng.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Giao dịch tài chính
Nạp tiền

389bet hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng lớn tại Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank). Số tiền nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Rút tiền

Thành viên đã hoàn thành xác minh KYC được rút tiền thắng không giới hạn số lần mỗi ngày. Thời gian xử lý từ 5–20 phút tùy kênh thanh toán. 389bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền (AML). Số tiền rút tối thiểu là ₫100.000.

Quy định chuyển tiền

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 389bet. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền sẽ bị tịch thu và báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.

💡 Lưu ý về tỷ giá: Tất cả giao dịch tại 389bet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Nếu bạn nạp tiền bằng ngoại tệ qua Visa hoặc Mastercard, tỷ giá chuyển đổi sẽ do ngân hàng phát hành thẻ của bạn áp dụng và 389bet không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi ngoại tệ.

4Khuyến Mãi & Hoàn Tiền (Cashback)

Chính sách bonus

389bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Chính sách hoàn tiền (Cashback) hàng tuần

389bet hoàn tiền lên đến 8% trên tổng doanh số cược thua ròng của mỗi tuần (tính từ 00:00 thứ Hai đến 23:59 Chủ nhật theo giờ ICT/UTC+7). Tiền hoàn được ghi có vào tài khoản vào mỗi thứ Hai hàng tuần. Cashback không yêu cầu vòng cược bổ sung và có thể rút ngay sau khi nhận.

Điều kiện chung của khuyến mãi

  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
  • 389bet có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược đối chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản, hoặc gian lận hệ thống.
  • Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi được quy định rõ trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
  • 389bet có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5Quy Tắc Cá Cược

Nguyên tắc trò chơi

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại 389bet — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá, siêu vòng quay và cá cược thể thao — hoạt động theo quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố công khai. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

Tính toàn vẹn của kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi tại 389bet được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi các dealer người thật trong sòng casino live phát sóng trực tiếp. 389bet cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch cược đã xác nhận đều là quyết định cuối cùng và không thể hủy.

Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một phiên chơi, 389bet có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của 389bet trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Nghiêm cấm gian lận

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), hack, khai thác lỗi hệ thống, hoặc bất kỳ phương pháp nào khác nhằm thu lợi bất chính. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan pháp luật.

6Trách Nhiệm & Giới Hạn Trách Nhiệm

Quy định pháp lý
Trách nhiệm của người dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn. Bạn đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 389bet không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn.

Giới hạn trách nhiệm của 389bet

389bet không chịu trách nhiệm đối với: (i) thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ; (ii) gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý; (iii) hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông. Trách nhiệm tối đa của 389bet trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thương hiệu, logo, giao diện, phần mềm và tài liệu trên nền tảng 389bet là tài sản sở hữu trí tuệ của 389bet hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 389bet.

7Chơi Có Trách Nhiệm

Bảo vệ người chơi

389bet cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tính năng tạm dừng tài khoản (time-out) và chương trình tự loại trừ vĩnh viễn.

⚠️ Cảnh báo: Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống tài chính, sức khỏe tâm thần hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 389bet hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn kịp thời.

Dịch vụ 389bet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt ra ngân sách giải trí rõ ràng và không bao giờ cá cược bằng tiền mà bạn không đủ khả năng để mất.

8Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Điều kiện chấm dứt

389bet có quyền tạm ngừng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

Các lý do đình chỉ tài khoản

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh KYC.
  • Tham gia hoặc có dấu hiệu tham gia các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
  • Lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để trục lợi.
  • Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại cho nhân viên hỗ trợ 389bet.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Xử lý số dư khi đình chỉ

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều Khoản, 389bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do hành chính hoặc theo yêu cầu của người dùng (không phải do vi phạm), số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn trong vòng 5–10 ngày làm việc.

9Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Cơ chế pháp lý

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 389bet trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết toàn bộ khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh đầy đủ thông tin.

Ngôn ngữ điều chỉnh

Tài liệu Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

📧 Liên hệ hỗ trợ: Để được giải đáp về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng gửi email đến [email protected] — đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt phục vụ 24/7.

10Các Quy Định Khác

Điều khoản bổ sung
Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều Khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 389bet, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 389bet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Tài liệu này thay thế tất cả các thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

Thông báo thay đổi

Khi 389bet thực hiện các thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang tài liệu này.

🎰 389bet — CHƠI AN TOÀN, THẮNG THẬT

Sẵn Sàng Trải Nghiệm?

Đã hiểu rõ điều khoản? Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam tại 389bet — nền tảng cá cược uy tín với cashback hàng tuần và hàng ngàn trò chơi hấp dẫn.

🚀 Đăng Nhập 389bet Ngay 🎲 Khám Phá 389bet Casino ❓ Xem Câu Hỏi Thường Gặp